BARU MCP Connector v2 sudah dirilis

Prompt-Code
AI Infrastructure
untuk WhatsApp.

Chatwork adalah inisiator Prompt-Code — solusi masa depan untuk komunikasi enterprise. Hubungkan sistem internal Anda lewat MCP, panggil WhatsApp Flow dengan satu baris perintah, dan biarkan AI Supervisor mengatur kapan harus berbicara, kapan harus mengirim formulir.

Mulai Bangun → Apa itu Prompt-Code?
Onboarding via Coex / MSC API-first Dipakai 50+ enterprise
supervisor.prompt
# Prompt-Code: perintah teks → eksekusi AI
when pelanggan tanya_tagihan():
  balas("Boleh saya cek nomor pelanggan?")
  pakai_mcp("@billing/tagihan")

when pelanggan lapor_gangguan():
  kirim_flow(FLOW_ID_LAPOR)
🔌
MCP Connector
Sistem Internal → AI
📋
WhatsApp Flow
Form siap dipakai

Dipercaya oleh BUMN, Pemda, dan enterprise di seluruh Indonesia

UPLOAD
logo-pelni
PELNI
Transportasi · BUMN
UPLOAD
logo-pdam-malang
PDAM Malang
Air Bersih · BUMD
UPLOAD
logo-pdam-bantul
PDAM Bantul
Air Bersih · BUMD
UPLOAD
logo-pamjaya
PAM Jaya
Air Bersih · DKI
UPLOAD
logo-tessera
Tessera
Enterprise SaaS
Definisi · Inisiator Prompt-Code

Apa itu Prompt-Code?

Prompt-Code adalah cara baru memerintah AI hanya dengan perintah teks terstruktur — tanpa coding tradisional. Anda menulis instruksi seperti percakapan, dan AI mengeksekusinya. Chatwork adalah inisiator pendekatan ini di Indonesia.

Yang membuat kami berbeda: prompt-code Chatwork berbasis MCP Connector. Perintah teks bisa langsung memanggil data sistem internal Anda — billing PDAM, basis data wajib pajak, ERP enterprise — mengirim form WhatsApp Flow, atau mengatur cabang percakapan. Semua dari satu baris instruksi.

  • 01
    Tulis seperti memerintah staf. "Kalau pelanggan tanya tagihan, ambil dari sistem billing. Kalau lapor gangguan, kirim Flow #LAPOR-2025."
  • 02
    MCP membuat data dinamis. AI tidak menebak — ia memanggil sistem Anda secara real-time lewat connector.
  • 03
    Flow ID jadi tools AI. Upload Flow, dapatkan ID, panggil dari prompt — instan.
prompt-code · contoh ● live
// instruksi natural
"Kamu adalah CS PDAM Bantul.
Jika pelanggan tanya gangguan air,
panggil @mcp/gangguan-aktif.
Jika ingin lapor gangguan baru,
kirim flow:LAPOR-2025."

// AI mengeksekusi otomatis
→ tools.invoke("@mcp/gangguan")
→ flow.send("LAPOR-2025")
Dua sumbu nilai

Connector untuk berbicara.
Flow untuk mengeksekusi.

Dua jenis tools AI yang saling melengkapi. AI tahu kapan harus mengobrol pakai data live (MCP), dan kapan harus mengirim form siap pakai (Flow).

◇ Sumbu 1 · MCP Connector

Hubungkan sistem Anda. Jadikan keyword AI.

Connect ERP, CRM, billing, atau database internal lewat MCP. Output-nya berubah jadi keyword yang bisa dipanggil AI dalam prompt-code — data dinamis, real-time, tanpa hardcode.

📐
UPLOAD: Diagram MCP Connector
(Sistem internal → MCP → AI keyword)
✓Koneksi langsung ke sistem internal
✓Data live, bukan dokumen statis
✓Dipakai oleh AI di percakapan biasa
◆ Sumbu 2 · WhatsApp Flow

Bangun form. Upload. Panggil dari prompt.

Buat WhatsApp Flow Anda sendiri, hubungkan ke sistem internal, lalu upload ke Chatwork. Anda mendapat Flow ID yang bisa dipanggil AI Supervisor lewat prompt-code — saat user siap konversi.

🎴
UPLOAD: Mockup WhatsApp Flow
(Form pendaftaran / multi-step)
✓Bangun & upload Flow sendiri
✓Dapat Flow ID untuk dipanggil AI
✓Dipakai saat user siap konversi
Kasus nyata di lapangan

PDAM, Pajak Daerah, Enterprise.
Satu pola, banyak vertikal.

Saat pelanggan bertanya, AI menjawab dengan data live dari sistem internal (MCP). Saat butuh tindakan resmi — lapor, daftar, bayar — AI mengirim Flow. Pola yang sama berlaku di seluruh layanan publik dan enterprise.

Halo, kenapa air saya tidak menyala dari pagi?
Halo Pak/Bu 👋 Boleh tahu nama kecamatan? Saya periksa apakah ada gangguan terdaftar di wilayah Anda.
Minomartani
Benar, ada gangguan aktif di Minomartani — pipa terdampak pembangunan jalan di Jl. Soekarno-Hatta. Estimasi normal kembali sore ini ✨
Saya mau lapor saja kalau begitu
Form Laporan Gangguan
Lengkapi nomor pelanggan, lokasi, dan foto kondisi.
Kirim Laporan →

Tiga vertikal, satu pola Prompt-Code.

Logikanya identik — yang berubah hanya MCP connector dan Flow ID. Inilah kekuatan inisiator Prompt-Code.

💧
PDAM & Layanan Air Pelanggan tanya gangguan → AI cek MCP @gangguan. Mau lapor → kirim Flow laporan. Tagihan → MCP @billing.
📑
Pajak Daerah Wajib pajak tanya nominal → AI cek MCP @pajak/sppt. Mau bayar → Flow pembayaran. Mau objek → Flow registrasi.
🏢
Enterprise & BUMN Pelanggan tanya jadwal kapal, status pengiriman, atau saldo loyalti — semua live dari MCP. Tindakan transaksional? Flow yang ambil alih.
Apa yang Anda dapat

Infrastruktur. Bukan dashboard.

Chatwork API-first. Anda mengembangkan UI sendiri, kami menyediakan pondasi yang stabil dan terintegrasi.

⚡

WhatsApp Onboarding

Onboarding nomor WhatsApp Business via partner resmi Coex atau MSC. Verifikasi cepat, langsung produktif.

via Coexvia MSC
⇄

Conversation API

Kirim & terima pesan via API. Bangun UI dan dashboard metrik sendiri — kami fokus pada pipeline, Anda fokus pada UX tim Anda.

in/outwebhookmetrik
📡

Broadcast API

Pesan broadcast skala besar via API. Develop sendiri segmentasi, scheduling, dan dashboard analitik sesuai kebutuhan internal.

batchdelivery rate
🔐

Utility & OTP

Pesan utilitas dan otentikasi (OTP) via API. Tidak ada di dashboard — sengaja dirancang untuk integrasi sistem, bukan operasi manual.

OTPutilityAPI only
📋

WhatsApp Flow Builder

Bangun Flow di sisi Anda, hubungkan ke sistem internal, upload ke Chatwork. Dapat Flow ID untuk dipanggil AI.

uploadflow_idprompt-callable
◇

MCP Integration

Integrasi MCP langsung — AI memanggil data sistem internal Anda real-time, bukan dari training. Lebih akurat, lebih fleksibel.

MCP v2live datamulti-source
Profesi baru

AI Supervisor.
Mitra yang mengatur AI Anda.

Chatwork dirancang untuk dikelola oleh mitra dengan profesi sebagai AI Supervisor — orang yang menulis prompt-code, merangkai MCP connector, dan menentukan kapan AI harus berbicara, kapan harus mengirim Flow.

Bukan sekadar pengguna dashboard. Mereka adalah arsitek alur komunikasi enterprise.

1×Prompt mengatur ratusan skenario percakapan
0Hardcoded conversation tree
∞MCP connector yang bisa dirangkai
24/7AI bekerja, supervisor mengawasi
🎛️
UPLOAD: Foto / ilustrasi
AI Supervisor di tempat kerja
(rekomendasi: 800×800)

Bangun AI WhatsApp Anda dengan satu prompt.

Kami tunjukkan bagaimana PDAM, instansi pajak, BUMN, dan enterprise di Indonesia memakai Chatwork — inisiator Prompt-Code AI Infrastructure — untuk mengotomasi layanan tanpa kehilangan sentuhan manusia.

Jadwalkan Demo → Baca Dokumentasi